Ошибки, которые убивают продажи

Причины провала рекламы

  1. Неверное определение аудитории продукта
  2. Ошибки в товаре
  3. Неправильное коммерческое предложение в рекламе
  4. Неверный канал информации
  5. Нет призыва к действию

Ваше рекламное объявление должно быть нацелено на тех, кто принимает решение о покупке!

А не на тех, кто его непосредственно потребляет.

Ошибки, которые убивают продажи

  1. Нарушение правил ведения переговоров с клиентами
  2. Неосведомленность менеджеров о характеристиках и ценах продукции
  3. Низкая скорость реакции на заявки
  4. Отсутствие на рабочем месте
  5. Неэтичное и некорректное общение менеджеров
  6. Неосведомленность о предложениях конкурентов
  7. Не интересуются сферой деятельности клиента, статусом контактного лица
  8. Отсутствуют вопросы клиенту, уточняющие его задачи и потребности
  9. Используют непонятные клиенту термины
  10. Не проводят работу с возражениями
  11. Передают инициативу клиенту
  12. Не договариваются о следующем контакте
  13. Неосведомлены о специфических параметрах и условиях оказания услуг
  14. Пропущенные звонки

Как не потерять деньги после выхода рекламы?

  • Убедитесь, что по указанному в рекламе телефону и в указанное в рекламе время отвечает специальный сотрудник
  • Убедитесь, что этот сотрудник знает товар, цены, что именно говорится в рекламе, готов ответить на вопросы покупателей
  • Убедитесь, что товар есть в достаточном количестве в наличии, а услуги будут оказаны в указанные сроки и с заявленным уровнем качества
  • Если товар будут покупать в розничных торговых точках – убедитесь, что он есть в заявленном ассортименте и в необходимом количестве, хорошо выставлен и о нем знают продавцы и руководители магазинов

Оставьте свой ответ